Termos e Condições

Bem-vindo ao site da Camisaria Machado, leia com atenção estes Termos e Condições antes de fazer a sua encomenda, visto que os presentes Termos e Condições têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no site da Camisaria Machado, incluindo limitações de responsabilidade.

O presente sitio da internet (camisariamachado.pt) é propriedade exclusiva da Camisaria Machado Lda. com sede na Travessa de Barreios, Nº 118, Joane 4770-293, com o NIPC 514185457.

Se tiver alguma dúvida entre em contacto connosco através do email info@camisariamachado.pt.

1. Objeto

1. 1. As presentes Condições Gerais em vigor destinam-se, junto com o formulário de encomenda, e os demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e as condições pelas quais se regerá a prestação do Serviço na Loja Online da Camisaria Machado.
   2. A compra de qualquer produto na Loja da Camisaria Machado implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda Online.
   3. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as partes contratantes.

2. Preços e Produtos
   1. Os preços dos produtos estão indicados em € (euros) e incluem o IVA à taxa legal em vigor, de acordo com a legislação portuguesa. Não está incluído o custo do transporte para o cliente.
   2. Caso se verifique um aumento do preço de algum produto, o utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.
   3. Os produtos à venda na loja online estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão processadas por ordem de chegada. Em caso de rutura de stock, temporária ou definitiva, o cliente será devidamente avisado, sendo-lhe sugerida uma alternativa de produtos com características semelhantes ou um reembolso total ou parcial.
   4. As imagens que ilustram cada produto no site da Camisaria Machado podem diferir do produto posteriormente entregue.
   5. A Camisaria Machado reserva-se ao direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

3. Encomenda

Para realizar uma compra na Loja Online da Camisaria Machado, o utilizador deverá:

1. Efetuar o registo de cliente, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
2. Depois de registado, o utilizador deve efetuar o “login” fornecendo uma combinação de e-mail e palavra-passe, escolhidas pelo utilizador no ato de registo.
3. Deverá de seguida selecionar os produtos pretendidos, introduzir as medidas, caso seja novo cliente, e deverá seguir todos os passos descritos para que a encomenda seja finalizada com sucesso, nomeadamente completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
4. Qualquer encomenda efetuada na loja online da Camisaria Machado só será processada após o recebimento efetivo do pagamento. A formalização da encomenda só em si não constitui uma reserva dos produtos.
5. A confirmação final da encomenda pelo utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
6. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
7. Após a confirmação da encomenda na loja online da Camisaria Machado, será enviado um e-mail para o endereço de contacto registado na mesma pelo cliente aquando da formalização, com todos os detalhes sobre a entrega, faturação e informações de pagamento. Caso o cliente não receba o e-mail de confirmação de encomenda é solicitado que entre em contacto com a Camisaria Machado através do contacto telefónico +351 252921915/ +351 967953521 ou através do email: info@camisariamachado.pt.

4. Pagamento
   1. No site www.camisariamachado.pt, a Camisaria Machado propõe ao utilizador as seguintes modalidades de pagamento:
      1. 1. Multibanco
         2. MB WAY
         3. Visa
         4. Mastercard
         5. Transferência
         6. PAYSHOP

       

   2. Serviços de Terceiros Integrados:
      1. PayPal – Termos e Condições ↗
      2. IFTHENPAY – Termos e Condições ↗
         O serviço que a IFTHENPAY oferece, integra serviços de outras Instituições Financeiras como:
         1. Instituições Bancárias (Bancos);
         2. SIBS – Sociedade Interbancária de Serviços;
         3. PAYSHOP;
         4. Lemonway (pagamentos com cartão) – Termos e Condições ↗

       

5. Entrega
   1. O tempo de entrega das nossas camisas poderá demorar até cerca de 3-4 semanas, prazo que pode variar de acordo com volume de encomendas, disponibilidade de produção, de tecidos e de tempos de transporte.

6. Envios
   1. O envio da encomenda dependerá do país destino – Portugal e Países da União Europeia – assim como da empresa transportadora.
   2. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio que são calculados automaticamente no processo de compra, mediante o peso dos produtos, e a morada de destino.
   3. Enviamos as nossas camisas por correio registado, sendo enviado para o cliente por mensagem um código para que possa seguir o envio da sua encomenda.
   4. O valor dos portes é indicado no carrinho de compras antes da validação final da encomenda.
   5. Se por algum motivo não for possível entregar as suas camisas na morada de entrega devido ao tamanho da embalagem ou porque haja restrições no acesso à morada de entrega ou for inseguro ou impraticável efetuar a entrega, será deixado um cartão para poder levantar na estação de correios mais próxima. É da responsabilidade do cliente seguir as instruções indicadas no cartão para o levantamento. Se não for buscar a sua encomenda no prazo indicado, entre em contacto connosco para o email info@camisariamachado.pt. Se for necessário entregar novamente a encomenda, terá de pagar quaisquer taxas associadas pela nova entrega.

7. Devoluções e reembolsos

O processo de cancelamento, devolução ou troca é tratado caso a caso, pela Camisaria Machado, tendo em conta se são produtos personalizados, tais como camisas, ou outros produtos.

1.Produtos personalizados:

1. 1. Tendo em conta que os produtos personalizados vendidos no site www.camisariamachado.pt são bens confecionados de acordo com especificações do consumidor ou manifestamente personalizados, de acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, não se efetuam cancelamentos, devoluções ou trocas após o período de 3 (três) dias seguidos após a data da encomenda.
   2. O pedido de cancelamento dos produtos personalizados deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto info@camisariamachado.pt até 3 (três) dias seguidos após a data da encomenda. Período esse, após o qual começamos a confeccionar a sua camisa. As instruções de cancelamento da encomenda são respondidas e definidas pela Camisaria Machado, pelo mesmo meio de comunicação.
   3. Só se efetuam devoluções e trocas, caso algo nos produtos personalizados não esteja de acordo com o que foi encomendado pelo cliente – não conformidade com a compra ou produtos com defeito – de acordo com o comprovativo de encomenda recebido por email. Nesse caso procedemos à troca do produto ou à devolução do valor pago. As devoluções e trocas devem ser comunicadas por escrito para o e-mail de contacto info@camisariamachado.pt, sendo as instruções de devolução ou troca respondidas pelo mesmo meio de comunicação. O valor pago será devolvido por débito.

2.Produtos não personalizados:

1. Os produtos não personalizados poderão ser devolvidos num prazo de 30(trinta) dias, a contar desde o dia que o cliente rececionou a encomenda, caso não esteja satisfeito com a compra, por deficiência do produto ou não conformidade com a compra e sem necessidade de indicar qualquer motivo, desde que não tenha sido usado e se apresente na sua condição original.
2. As devoluções devem ser comunicadas por escrito para o e-mail de contacto info@camisariamachado.pt, sendo as instruções de cancelamento ou devolução respondidas pelo mesmo meio de comunicação. Os produtos devem ser devolvidos até 14 (catorze) dias a contar da data em que informou a Camisaria Machado da decisão de resolução do contrato O valor pago será devolvido por débito, após rececionado por nós o produto devolvido.
3. As devoluções são a cargo do cliente e devem ser feitas para a morada do Atelier:

Camisaria Machado
Travessa de Barreiros, Nº 118
4770-293 Joane